Facebook hesabınızı kaybettiyseniz, endişelenmenize gerek yok. 2025 itibarıyla Facebook, kullanıcıların hesaplarını geri alabilmesi için çeşitli güvenlik adımları sunmaktadır. Aşağıda, hesabınızı adım adım nasıl kurtarabileceğinizi bulabilirsiniz.
1. Şifre Sıfırlama Yöntemi
En yaygın yöntem, şifre sıfırlama yoluyla hesabınıza yeniden erişmektir.
Facebook giriş sayfasına gidin.
“Şifreni mi unuttun?” seçeneğine tıklayın.
Kayıtlı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin.
Facebook, hesabınızla ilişkili iletişim bilgisine bir onay kodu gönderir.
Gelen kodu girerek yeni bir şifre oluşturun.
Şifreyi yeniledikten sonra hesabınıza yeniden giriş yapabilirsiniz.
Bu yöntem, hesabınızın e-posta adresine veya telefon numarasına hâlâ erişiminiz varsa en hızlı çözümdür.
2. E-posta veya Telefon Erişimi Yoksa
Eğer hesabınıza kayıtlı e-posta veya telefon numarasına erişemiyorsanız, “Bunlara artık erişimim yok” seçeneğini seçin.
Bu durumda Facebook sizden kimlik doğrulaması isteyebilir. Kimlik doğrulama formuna:
Kimliğinizin net bir fotoğrafını,
Eski e-posta adresinizi,
Yeni ulaşabileceğiniz bir e-posta adresini girin.
Facebook, inceleme tamamlandığında hesabınızın size ait olduğunu doğrularsa geri dönüş sağlar.
3. Kimlik ile Geri Alma (Doğrulama Talebi)
Facebook, hesabın size ait olduğunu kanıtlamak için resmî kimlik belgesi (nüfus cüzdanı, pasaport veya ehliyet) isteyebilir.
Formu doldururken:
Belgenin fotoğrafı net ve okunaklı olmalı,
Hesabınızda yer alan ad ve soyadla eşleşmelidir.
Onay süreci genellikle 48 ila 72 saat arasında tamamlanır.
4. Hacklenmiş Hesabı Kurtarma
Hesabınız başkası tarafından ele geçirildiyse aşağıdaki adımları izleyin:
Facebook Yardım Merkezi’nde “Hesabım çalındı” bölümüne gidin.
“Bu hesabım değil” veya “Hesabım ele geçirildi” seçeneğini seçin.
Facebook, güvenlik doğrulaması yaparak hesabınızı geri almanız için adım adım yönlendirme sağlar.
Ek olarak, hesabınızı kurtardıktan sonra mutlaka:
İki faktörlü kimlik doğrulamasını (2FA) etkinleştirin,
Şifrenizi güçlü bir hale getirin,
Şüpheli uygulamaları kaldırın.
5. Hesabın Tamamen Silinmiş Olması Durumu
Facebook hesabı tamamen silindiyse, 30 gün içinde oturum açarak silme işlemini iptal edebilirsiniz.
30 günü geçtikten sonra Facebook verileri kalıcı olarak siler ve geri getirme mümkün olmaz.
Bu nedenle, hesabınız silindiyse vakit kaybetmeden giriş yapmayı deneyin.
6. Hesabınızı Koruma İpuçları
Hesap şifrenizi düzenli aralıklarla değiştirin.
Güvenilir olmayan sitelere Facebook ile giriş yapmayın.
Bilinmeyen cihazlarda oturum açtıysanız “Etkin Oturumlar” kısmından çıkış yapın.
“Giriş Uyarıları” özelliğini aktif edin; biri farklı bir cihazdan giriş yaparsa bildirim alın.
Sonuç
Facebook hesabınızı geri almak, erişiminizi kaybettiğiniz nedenlere bağlı olarak değişir.
Eğer e-posta veya telefon numarasına erişiminiz varsa birkaç dakika içinde hesabınızı kurtarabilirsiniz.
Ancak erişiminiz yoksa kimlik doğrulama süreciyle hesabınızı güvenli bir şekilde geri almanız mümkündür.
En önemlisi, hesabınızı kurtardıktan sonra güvenlik ayarlarını güçlendirerek tekrar aynı sorunu yaşamamak için önlem almanızdır.